Politique de retour

Notre politique de retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

Comment initier un retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre page de contact avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avec les étapes suivantes.

Remboursements

Nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité via votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Échanges

Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, nous serons heureux de l'échanger. Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison.

Articles non retournables

Certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour, y compris les articles en solde final ou les articles marqués comme non retournables sur la page du produit.

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